Unohditko salasanasi? Ei hätää! Olemme täällä auttamassa sinua palaamaan raiteille nopeasti ja helposti.
Voit nollata salasanasi napsauttamalla täällä klikkaamalla tästä. Salasanan nollaus-sähköposti lähetetään annettuun osoitteeseen, jos sähköpostiosoitteesi on rekisteröity meillä.
Tärkeitä huomioita:
-
Sähköpostin toimitusaika: Salasanan nollaus-sähköpostin saapuminen voi kestää hetken.
-
Tarkista kaikki kansiot: Jos sähköposti ei näy tavallisessa saapuneissa-kansiossasi, tarkista roskaposti-, mainos- tai promootiokansio. Joskus sähköpostit voivat päätyä sinne.
-
Etsi sähköpostia: Jos sinulla on edelleen vaikeuksia löytää sitä, voit kokeilla etsiä sähköpostistasi lauseella “Nollaa salasanasi.” Tämä auttaa usein löytämään sen nopeasti.
-
Linkin vanheneminen: Huomaa, että nollauslinkki vanhenee tunnin kuluttua. Jos se vanhenee ennen kuin ehdit käyttää sitä, ei hätää! Voit yksinkertaisesti pyytää uutta linkkiä toistamalla yllä olevat vaiheet.
Jos et saa salasanan nollaus-sähköpostia:
Syy siihen voi olla useita:
-
Sähköpostiasetukset: Rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi asetukset saattavat estää sähköpostiemme saapumisen, tai postilaatikkosi voi olla täynnä, jolloin et voi vastaanottaa uusia sähköposteja.
-
Sähköpostin esto: Sähköpostipalveluntarjoajasi saattaa estää sähköposteja sivustoltamme.
-
Väärä sähköpostiosoite: Saatat olla syöttänyt sähköpostiosoitteen, joka ei liity profiiliisi. Jos olet vaihtanut sähköpostiosoitetta rekisteröinnin jälkeen, varmista, että käytät uutta osoitettasi.
Tarkista myös sähköpostipalveluntarjoajaltasi, estääkö heidän sisäänrakennettu roskapostisuodattimensa sähköposteja meiltä.