Vergeten je wachtwoord? Geen probleem! We zijn hier om je snel en eenvoudig weer op weg te helpen.
Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen door hier te klikken hier te klikken. Een e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord wordt verzonden naar het ingevoerde e-mailadres, als je e-mailadres bij ons is geregistreerd.
Belangrijke opmerkingen:
-
E-mailleveringstijd: Het kan enkele momenten duren voordat de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord arriveert.
-
Controleer alle mappen: Als de e-mail niet in je normale inbox verschijnt, controleer dan je ongewenste, spam- of promotiesmap. Soms kunnen e-mails daar terechtkomen.
-
Zoek naar de e-mail: Als je nog steeds problemen hebt om het te vinden, probeer dan je e-mail te doorzoeken met de zin “Stel je wachtwoord opnieuw in.” Dit helpt vaak om het snel te vinden.
-
Verloop van de link: Houd er rekening mee dat de link voor het opnieuw instellen binnen een uur verloopt. Als deze verloopt voordat je deze kunt gebruiken, maak je geen zorgen! Je kunt eenvoudig een nieuwe link aanvragen door de bovenstaande stappen te herhalen.
Als je de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord helemaal niet ontvangt:
Er kunnen verschillende redenen zijn:
-
E-mailinstellingen: De instellingen van je geregistreerde e-mailadres kunnen onze e-mails blokkeren, of je inbox kan vol zijn, waardoor je geen nieuwe e-mails kunt ontvangen.
-
E-mailblokkering: Je e-mailserviceprovider kan e-mails van onze site blokkeren.
-
Onjuist e-mailadres: Je hebt mogelijk een e-mailadres ingevoerd dat niet aan je profiel is gekoppeld. Als je je e-mailadres sinds de registratie hebt gewijzigd, zorg er dan voor dat je je nieuwe adres gebruikt.
Controleer ook bij je e-mailserviceprovider of hun ingebouwde spamfilter e-mails van ons blokkeert.